Analista SRE Pleno

A Goomer tem o propósito de ser o ingrediente certo para o crescimento dos estabelecimentos de foodservice. Impactamos positivamente milhões de pessoas todos os dias, fazendo parte da evolução dos restaurantes e tornando-os negócios infalíveis. 💙🚀

Aqui, produto, tecnologia e gente boa trabalham juntos(as), buscando sempre sua melhor versão a cada dia. 

Chegou mais uma oportunidade quentinha saindo da cozinha da Goomer! 🍔💙

Estamos procurando um(a) Site Reliability Engineer Pleno para atuar na sustentação e evolução da nossa infraestrutura em cloud, ambientes containerizados e práticas de observabilidade. Essa pessoa será responsável por atuar como terceiro nível técnico para o time de suporte, apoiar e conduzir incidentes de infraestrutura, monitorar ativamente os ambientes produtivos e evoluir continuamente nossas práticas de observabilidade e prevenção de incidentes.

🍴 Como essa pessoa atua na Goomer

Na prática, você será responsável por:

• Atuar como 3º nível técnico no suporte a incidentes relacionados à infraestrutura e ambientes produtivos;
• Apoiar os squads na sustentação da infraestrutura necessária para seus serviços;
• Atuar de forma ativa em incidentes de produção, conduzindo troubleshooting e mitigação;
• Colaborar em situações críticas de produção, participando da análise de causa raiz (Post Mortem);
• Monitorar continuamente nossos ambientes e propor melhorias preventivas;
• Evoluir métricas, dashboards e monitorias para aumentar a confiabilidade dos serviços;
• Implementar automações para eliminar recorrência de problemas operacionais;
• Contribuir para a melhoria contínua de resiliência, escalabilidade e disponibilidade dos serviços;
• Apoiar a implementação e manutenção de infraestrutura como código (Terraform / CloudFormation);
• Administrar ambientes cloud e containerizados (ECS / EKS).

🥘 E quais os ingredientes a sua receita precisa ter para ser um sucesso?

Para mandar bem nessa posição, esperamos que você tenha:

• Experiência prática com AWS;
• Experiência com orquestração de containers (ECS; EKS é diferencial);
• Experiência com infraestrutura como código (Terraform e/ou CloudFormation);
• Vivência em troubleshooting de ambientes produtivos;
• Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, Prometheus, CloudWatch, Loki, etc.);
• Conhecimento em Linux (administração e troubleshooting);
• Conhecimento em redes e protocolos (Route53, AWS ALB, VPC, Security Groups, TCP, HTTP, DNS);
• Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
• Familiaridade com metodologias ágeis dentro de uma cultura DevOps;
• Mentalidade orientada à automação e melhoria contínua;
• Disponibilidade para atuar de terça a sábado, das 14h às 23h (com 1h de intervalo).

🍒 A cereja do bolo

Ingredientes que não são obrigatórios, mas podem deixar sua receita ainda mais completa:

• Experiência com EKS;
• Experiência com definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e Error Budget;
• Experiência com arquitetura orientada a microserviços;
• Conhecimento em alguma linguagem de automação (Shell Script, Python ou Go);
• Experiência com ambientes multi-account AWS;
• Experiência em banco de dados Mysql e Postgres;
• Experiência com administração de CDN.

Se você sente que não atende a todos os requisitos desta vaga, te encorajamos a se candidatar de qualquer forma.

Sabemos que a síndrome do impostor(a) pode, muitas vezes, afastar pessoas incríveis de oportunidades alinhadas aos seus sonhos, e não queremos que isso aconteça com você.

Se fizer sentido pra você, vem. A mesa está aberta. 🍽️🩵

💙 O que servimos por aqui

Além de um time fora da curva e um propósito fortíssimo, nós também oferecemos:

💼 Contratação CLT, para te dar mais segurança

🌏 Trabalho remoto, para você trabalhar de onde se sentir melhor

🍔 Vale-refeição Flash de R$ 770/mês

🙏 Bem-estar Goomer de R$ 120/mês, para investir no que te faz bem

🩺 Plano de Saúde Unimed Seguros, sem custo pra você

😁 Plano Odontológico Odontoprev, também sem custo

💙 Seguro de Vida e Licenças de Cuidado

🧸 Licença maternidade de 6 meses

🧸 Licença paternidade de 2 meses

🧸 Auxílio-creche

💪 Parceria com academias (Wellhub)

📒 Parceria com escolas de inglês 

🎂 Day off no mês do seu aniversário, para você curtir do seu jeitinho

A Goomer nasceu com o propósito de tornar os restaurantes em negócios infalíveis 🥪🥗🍔🍜🍨 cheio de gente, energia, lugar de experiências restauradoras!

O nosso papel é apoiar o negócio e a operação dos bares e restaurantes brasileiros através da tecnologia para cardápios digitais, e claro, do nosso amor por servir. Estamos transformando e melhorando a experiência da alimentação, cuidando dos sonhos que dão vida e sabor aos estabelecimentos clientes.

Acreditamos na força da pluralidade e no poder que as pessoas têm quando são quem são - cada uma tem o seu tempero especial, e a diversidade enriquece a nossa receita!

A Goomer oferece um espaço para aprender, ensinar e para todas as pessoas serem a melhor versão delas mesmas a cada novo dia. Com isso, estamos construindo um lugar de pessoas felizes, e com muita colaboração e autonomia estamos entregando resultados e construindo uma história que nos enche de orgulho!

No último ano crescemos a nossa base de clientes em mais de 100 vezes, isso significa que temos um desafio e um compromisso gigante, por isso estamos em busca de talentos ao redor do Brasil para revolucionar o mercado de foodservice com muita tecnologia, inovação e o tempero especial de chef - o amor por servir!

Quer fazer parte do nosso time dos sonhos? Vem pra Goomer! 💙