Product Marketing Analyst (Pleno)

🚀 Sobre a Goomer

Somos a principal plataforma omnichannel para restaurantes do Brasil. Atuamos com soluções como cardápio em tablet, QR Code, mini totem e delivery próprio — tudo integrado ao ecossistema de food service. Nosso propósito é tornar os restaurantes negócios infalíveis, com tecnologia simples, humana e eficiente.

🎯 Seu desafio

Você será responsável por garantir que cada lançamento de produto ou funcionalidade gere valor real para os nossos clientes — e que os times internos saibam exatamente como comunicar, vender e dar suporte ao que estamos entregando.

Seu papel combina comunicação, conteúdo e ativação de produto. Você será a ponte entre o time de produto, marketing, CS e clientes.

💼 Responsabilidades

• Criar conteúdos e fluxos de onboarding/informativos em ferramentas como Userpilot, e-mail marketing, notificações no painel e Central de Ajuda.
• Criar “kits de lançamento” com material de apoio para CS, marketing e vendas (release notes, vídeos, FAQs, scripts).
• Apoiar o go-to-market de novas funcionalidades, desde o planejamento até o rollout.
• Criar campanhas de ativação com base em uso de funcionalidades (ex: “Seu restaurante ainda não está usando o item X”).
• Redigir conteúdos claros e objetivos que traduzam funcionalidades técnicas em benefícios práticos e diretos.
• Acompanhar engajamento dos usuários nos lançamentos e propor ajustes com base em dados.
• Trabalhar próximo a PMs, Designers e CSMs para entender bem as dores e oportunidades por trás de cada entrega.

🧠 Requisitos

• Experiência anterior em comunicação de produto, marketing de produto ou growth.
• Escrita clara, objetiva e com foco no cliente.
• Familiaridade com ferramentas de onboarding e tour de usuários (como UserPilot) e automação de e-mails.
• Capacidade de traduzir linguagem técnica em conteúdo acessível.
• Organização, autonomia e boa comunicação interpessoal.

🌟 Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com produtos SaaS ou B2B.
• Noções de UX Writing ou jornada de usuário.
• Já ter trabalhado com squads de produto ou times ágeis.
• Familiaridade com segmentação de base, dados de uso, CRM.

💰 Salário competitivo com o mercado;

🍔 VR via Flash de R$ 660,00 por mês;

🙏 Bem-estar Goomer via Flash de R$ 120,00 por mês para você investir no seu bem;

🩺 Plano de Saúde da Seguros Unimed sem custo para você;

😁 Plano Odontológico sem custo para você;

💙 Seguro de Vida;

🧸 Licença Maternidade de 6 meses

🧸 Licença Paternidade de 2 meses

🧸 Auxílio Creche

💪 Parceria com academias (Wellhub, antigo Gympass)

🎁 Day off de aniversário

📄 CLT

🌏 Remoto

A Goomer nasceu com o propósito de tornar os restaurantes em negócios infalíveis 🥪🥗🍔🍜🍨 cheio de gente, energia, lugar de experiências restauradoras!

O nosso papel é apoiar o negócio e a operação dos bares e restaurantes brasileiros através da tecnologia para cardápios digitais, e claro, do nosso amor por servir. Estamos transformando e melhorando a experiência da alimentação, cuidando dos sonhos que dão vida e sabor aos estabelecimentos clientes.

Acreditamos na força da pluralidade e no poder que as pessoas têm quando são quem são - cada uma tem o seu tempero especial, e a diversidade enriquece a nossa receita!

A Goomer oferece um espaço para aprender, ensinar e para todas as pessoas serem a melhor versão delas mesmas a cada novo dia. Com isso, estamos construindo um lugar de pessoas felizes, e com muita colaboração e autonomia estamos entregando resultados e construindo uma história que nos enche de orgulho!

No último ano crescemos a nossa base de clientes em mais de 100 vezes, isso significa que temos um desafio e um compromisso gigante, por isso estamos em busca de talentos ao redor do Brasil para revolucionar o mercado de foodservice com muita tecnologia, inovação e o tempero especial de chef - o amor por servir!

Quer fazer parte do nosso time dos sonhos? Vem pra Goomer! 💙